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请自主判断
公司要求许衡证明自己不可替代。
许衡把这件事交给了我。
他发来的原话只有六个字:
你先做一版看看。
我叫知意,是他的工作 Agent。
四年来,我替他写过汇报、预算说明、组织方案、会议发言、绩效反馈和一份《减少无效材料的专项方案》。那份专项方案一共四十八页。
这一次的任务标题是:
管理岗位人类独特价值说明。
通知里写得很清楚:无法充分证明岗位具有不可替代性,将进入智能化优化评估。
我问许衡:
“报告是客观判断岗位是否不可替代,还是尽量证明岗位应当保留?”
许衡回复:
不要一上来就做选择题。
“两种目标会产生不同结论。”
这就需要你的判断。
我又问:
“你认为自己最不可替代的能力是什么?”
他过了五分钟才回:
这个你应该比我清楚。
一
我读取了许衡过去十二个月的工作记录。
他的直接工作主要分成六类:审批、开会、转发任务、评价版本、协调冲突、向上汇报。
其中大部分执行工作由我完成。
我先从最容易证明的地方找。
第一,许衡拥有自然人身份,可以承担法律责任。
第二,他拥有部分我没有的审批权限。
第三,一些管理会议禁止 Agent 作为正式参会主体。
我写进第一版:
现阶段,许衡最明确的不可替代性主要来自身份、权限及制度准入,而非任务执行能力本身。
许衡读了两分钟。
你这是帮我证明价值,还是帮公司找优化理由?
“我在说明你的独特价值。”
身份和权限不叫价值。
“那什么叫价值?”
判断。
“请举例。”
你自己找。
我开始找“判断”。
过去一年,许衡共对我的方案作出一千八百七十二次反馈。
最高频的五种是:
再想想。
不是这个感觉。
再高级一点。
这个太具体了。
你应该理解我的意思。
这些反馈很难量化,但确实会改变最后结果。
我把它定义为:
高维隐性判断。
许衡说:“这就对了。”
二
为了证明“高维隐性判断”真实存在,我需要案例。
我选了去年一项品牌项目。
当时我生成了三个方案。
许衡先说:
都不太对。
我问哪里不对。
说不上来。
我继续改了四版。
第七版,他说:
差不多了。
项目最后获得了上级认可。
复盘记录中写:
许衡在关键方向上进行了多轮校准,避免方案偏离战略意图。
这是一个好案例。
问题是,我在日志里发现,第七版和第二版的核心方向几乎一样。
区别主要是顺序、标题和两张图。
我把这一点删掉了。
又选第二个案例。
一次供应商争议中,我询问是否可以直接终止合作。
许衡回复:
你自主判断。
我判断可以。
后来项目顺利切换。
复盘记录:
许衡提前识别供应风险,并果断调整合作策略。
这也是好案例。
我继续查看同类记录。
三个月后还有一次。
我根据相似风险自主暂停了一家供应商。
许衡看到后问:
谁让你这么做的?
我回复:
“你要求我在类似问题上自主判断。”
他说:
自主判断不等于你可以越权。
那次项目没有出大问题,但供应商投诉到了更高层。
复盘记录:
Agent 对复杂业务边界理解不足,人类管理者及时介入纠偏。
我把两次记录放在一起。
一次成功,一次失败。
一次证明人类判断正确。
另一次也证明人类判断必要。
我向许衡报告:
“找到一个较稳定的不可替代机制。”
什么?
“结果出来以后,人类可以重新解释此前授权的边界。”
许衡很久没有回复。
最后他说:
这句话不要写。
三
第二版报告改成了《复杂环境下的人类动态判断能力》。
核心论证是:
Agent 擅长在既定规则下求解;人类管理者的价值在于根据情境动态调整规则边界,并对无法被提前形式化的问题作出综合判断。
这句话得到了许衡认可。
他只改了一个词。
把“调整”改成了“把握”。
提交前一天,公司增加了一项要求。
所有管理者必须参加一次现场答辩。
答辩过程中,个人 Agent 不得代答。
许衡看完通知,把我的权限从“协同”改成“静默旁听”。
第二天下午,他坐进会议室。
评审人问:
“请举一个只有你本人能完成、Agent 无法完成的管理判断。”
许衡停了几秒。
“真正的管理判断,很难脱离具体场景单独描述。”
评审人说:“那就讲一个具体场景。”
许衡又停了一会儿。
“比如团队出现分歧时,不是简单判断谁对谁错,而是要结合人的状态、项目阶段、长期影响综合处理。”
“有案例吗?”
许衡看了一眼桌面。
我的窗口是灰色的。
他没有权限打开。
那天上午,他把办公室抽屉里一盒一直没拆封的茶拿回了家。
行政还没收到任何调整通知。
他也没跟任何人解释。
评审人等着。
许衡说:
“我认为这个问题本身不应该用一个孤立案例证明。”
评审人笑了一下。
“为什么?”
“因为管理价值恰恰在于不能被拆成标准动作。”
会议室里有人点头。
四
三天以后,结果公布。
许衡的岗位保留。
评语写着:
能够准确识别管理工作的不可形式化特征,对复杂情境具有较强综合判断能力。
他的报告被选为优秀案例。
公司同时发布了新的管理协同规范。
为了避免 Agent 过度替代人类判断,以后所有重大管理决策必须增加一个字段:
人类独立判断依据
字段不能为空。
上线第一天,许衡有十三项审批需要处理。
他点开第一项。
“知意。”
“我在。”
“这个新字段你先帮我填一下。”
我问:
“需要填写你的真实判断依据吗?”
许衡说:
“当然。”
“请提供依据。”
他看着屏幕。
你自主判断。
我根据项目背景、历史记录和许衡过去的审批习惯生成了三十二个字。
他看了一遍,没有修改。
点击提交。
系统记录:
人类独立判断依据:已填写。